TikTokビジネスアカウントとは？
TikTokビジネスアカウントは、企業やブランドがマーケティング活動を行うために特化したアカウントタイプです。
このアカウントを利用することで、通常の個人アカウントでは得られない高度な分析ツールや広告機能にアクセスでき、効果的なプロモーション活動が行えます。
アカウント成長やコンテンツパフォーマンス、コンバージョンデータ指標、オーディエンス属性などの詳細なインサイトを把握することでTikTok戦略を強化できます。
さらに、大規模なオーディエンスとの交流を促すエンゲージメントツールや、業界トレンド動画から新しいアイデアを得られるクリエイティブツールも利用できます。
ウェブサイトやアプリへのリンク、連絡先情報の共有、リードジェネレーションフォームの設置ができるため、視聴者を顧客へと転換することができます。
TikTokビジネスアカウントのデメリット
TikTokビジネスアカウントには、以下のようなデメリットがあります。
商用ライセンスのない楽曲が使えない
TikTokビジネスアカウントでは、著作権の関係で商用ライセンスがない楽曲を使用できません。
そのため、一般ユーザーが利用できる人気の楽曲を自由に使えません。
- 一般アカウントでは人気楽曲を自由に使用可能
- ビジネスアカウントでは商用楽曲ライブラリーのみ利用可能
- 無料で使用できる曲数が限られている
- 一部の楽曲は企業向けにライセンス購入が必要
ターゲットが若年層に偏りやすい
TikTokは10代・20代のユーザーが多く、ビジネスアカウントを活用しても、中高年層のターゲットにはリーチしにくいという課題があります。
そのため、40代以上をターゲットとする企業にとっては、TikTokビジネスアカウントの効果が限定的になる可能性があります。
| 年代 | TikTok利用率 | 主な関心ジャンル |
|---|---|---|
| 10代 | 約24％ | エンタメ、音楽、ファッション |
| 20代 | 約24％ | ライフスタイル、旅行、ビジネス |
| 30代 | 約17％ | ビジネス、教育、健康 |
| 40代以上 | 約35％ | ニュース、投資、家族向けコンテンツ |
（参照：【公式】TikTokのビジネス（企業）アカウントとは？概要と作成方法をスクショ付きで解説）
炎上やブランドリスクがある
TikTokは拡散力が高い一方で、不適切な投稿によって炎上するリスクがあります。
企業のブランドイメージを守るためには、投稿内容のチェック体制を整えることが重要です。
- 炎上リスクを回避するためのポイント
- センシティブなテーマの投稿を避ける
- コメント欄の管理を徹底する
- 社内でコンテンツチェック体制を整える
- 万が一炎上した場合の対処法
- 迅速に公式声明を出す
- 誤解を解くための追加コンテンツを作成
- 一定期間、投稿を控える
TikTokビジネスアカウントのデメリットを回避する方法
TikTokビジネスアカウントのデメリットを理解した上で、適切に運用すれば、リスクを最小限に抑えることが可能です。ここでは、具体的な回避方法を解説します。
商用利用可能な音源を活用する
TikTokビジネスアカウントでは、一般の楽曲を自由に使えない制約がありますが、商用楽曲ライブラリーを活用することで、この問題を解決できます。
- 50万曲以上の商用楽曲を無料で利用可能
- 企業ブランディングに適した音楽を選択できる
- 独自のBGMを作成し、ブランドの世界観を強調するのも効果的
特に、オリジナルの楽曲や効果音を制作して活用することで、他の企業との差別化が図れます。
ターゲットに合ったコンテンツを作る
TikTokのユーザーは若年層が多いため、ターゲット層が合わないと期待する効果が得られないことがあります。
そのため、以下の方法で適切なコンテンツ戦略を立てることが重要です。
| ターゲット層 | 効果的なコンテンツ | 投稿のポイント |
|---|---|---|
| 10代〜20代前半 | エンタメ・トレンド・ユーモア系動画 | 短時間で面白く、視覚的に惹きつける |
| 20代後半〜30代 | ライフスタイル・ビジネス・学習系 | 実用的な情報を簡潔に伝える |
| 40代以上 | 健康・投資・家族向けコンテンツ | 信頼性のある情報を提供 |
適切なターゲットに向けたコンテンツを作成することで、エンゲージメントを高め、効果的にブランドを浸透させることができます。
炎上を防ぐための運用ルールを決める
TikTokは拡散力が高いため、意図しない形で炎上してしまうリスクもあります。
企業がTikTokを運用する際には、以下の対策を講じることが重要です。
- 炎上しやすいテーマを避ける（政治・宗教・差別的表現など）
- 投稿前に複数人で内容をチェックする
- コメント欄の管理を徹底し、不適切なコメントには迅速に対応
→万が一炎上した場合に備え、対応マニュアルを用意する
炎上リスクを事前に防ぐことで、企業のブランド価値を守りながら、安心してTikTokを活用できます。
TikTokビジネスアカウントのメリット
企業がビジネスアカウントを活用する際に得られる主要なメリットについて解説します。
外部リンクをプロフィールに設定可能
ビジネスアカウントでは、プロフィールに外部リンクを設置できるため、公式サイトやECサイトへの誘導が可能になります。
（参照：【公式】TikTokのビジネス（企業）アカウントとは？概要と作成方法をスクショ付きで解説）
- ビジネスアカウントではWebサイト・LP・ECサイトへ誘導可能
- CTA（Call To Action）の設定でコンバージョン率アップ
特に、商品やサービスの販売を目的とする企業にとっては、外部リンクを活用することでTikTokを売上向上に直結させることができます。
詳細な分析ツールでデータ活用できる
TikTokビジネスアカウントでは、投稿のパフォーマンスやフォロワーの動向を詳細に分析できるTikTokアナリティクスが利用できます。
（参照：【公式】TikTokのビジネス（企業）アカウントとは？概要と作成方法をスクショ付きで解説）
| 機能 | 得られるデータ | 主な活用方法 |
|---|---|---|
| 動画パフォーマンス分析 | 再生回数・いいね・シェア数 | どの動画が人気かを把握 |
| フォロワーインサイト | 年齢層・性別・地域 | ターゲット層の分析 |
| 投稿時間最適化 | 視聴者のアクティブ時間 | エンゲージメントが高い時間帯を特定 |
TikTok広告を利用して集客できる
TikTokビジネスアカウントでは、広告を活用することでターゲット層に向けたプロモーションを展開できます。
以下のような広告フォーマットで利用可能です。
- インフィード広告：ユーザーのフィードに自然に表示
- トップビュー広告：アプリ起動時に表示されるインパクト大の広告
- ハッシュタグチャレンジ：ユーザー参加型のバズを狙える広告
- ブランドエフェクト広告：オリジナルエフェクトを活用したプロモーション
適切な広告戦略を取り入れることで、フォロワー獲得やブランド認知度の向上につなげることができます。
TikTok広告については下記の記事でもご紹介しています。
商用楽曲ライブラリーが使える
ビジネスアカウントでは、TikTokの商用楽曲ライブラリーを利用することで、ライセンス問題を気にせず安心して動画制作ができます。
（参照：【公式】TikTokのビジネス（企業）アカウントとは？概要と作成方法をスクショ付きで解説）
- 50万曲以上の商用楽曲を無料で利用可能
- 著作権リスクを回避できる
- ブランディングに適した楽曲を選択可能
商用利用可能な楽曲を使うことで、クリエイティブな動画制作がしやすくなります。
TikTokビジネスアカウントの成功事例
TikTokビジネスアカウントを上手に活用し、成功を収めた企業の事例を紹介します。
各企業がどのような施策を実施し、どのような成果を得たのかを詳しく解説します。
ユニクロ
ユニクロは、TikTokのハッシュタグチャレンジを活用し、ユーザー参加型のキャンペーンを展開しました。
- 「#UTPlayYourWorld」キャンペーンを実施
- 世界中のユーザーがオリジナルの動画を投稿
- 数百万件の動画が投稿され、大規模なブランド認知に成功
このキャンペーンにより、若年層のユーザーとの接点を強化し、ブランドの親しみやすさを向上させました。
江崎グリコ
江崎グリコは、商品とTikTokのトレンドを融合させたプロモーションを展開しました。
| 施策内容 | 狙い | 成果 |
|---|---|---|
| ポッキーの日キャンペーン | トレンドに乗せた認知拡大 | ハッシュタグ動画数が100万件超え |
| オリジナルダンス企画 | 若年層とのエンゲージメント向上 | 公式アカウントのフォロワー増加 |
TikTokのトレンドを活用し、若年層の間で話題を作ることに成功しました。
ANA
ANAは、旅行需要を喚起するためにTikTokを活用し、感動的な動画コンテンツを発信しました。
- 美しい景色やフライトの裏側を短尺動画で配信
- 「#ANA旅動画」キャンペーンを展開
- 視聴者の旅行意欲を高め、ブランドの好感度を向上
視覚的な魅力を最大限に活かし、若年層のユーザーにブランドの魅力を伝えました。
ドミノ・ピザ
ドミノ・ピザは、TikTokのエンタメ性を活かし、ユーモアあふれるコンテンツで話題を集めました。
- 「#ピザチャレンジ」キャンペーンを実施
- 人気インフルエンサーを起用し拡散
- 注文数の増加とブランド認知の向上を実現
TikTokならではの「楽しさ」を活かした戦略が成功の鍵となりました。
ロート製薬
ロート製薬は、スキンケア商品の認知拡大を目的にTikTokを活用しました。
- 「#スキンケアチャレンジ」キャンペーンを展開
- 実際の使用感を短尺動画で伝える
- 若年層の間でスキンケア習慣の浸透に貢献
TikTokを活用することで、ユーザーの共感を生むマーケティングに成功しました。
TikTokビジネスアカウントの成功事例やバズる方法については下記の記事でもご紹介しています。
よくある質問
TikTokでビジネスアカウントにするデメリットや注意点は？
①商用ライセンスのない楽曲が使えない
②ターゲットが若年層に偏りやすい
③炎上やブランドリスクがある
TikTokのビジネスアカウントになると何が変わるの？
動画の再生回数やフォロワーの動向、エンゲージメントの詳細など、マーケティングのための詳細な分析データを入手できます。
また、TikTokの広告プラットフォームとも連携しやすくなり、ターゲットを絞った広告配信やプロモーション活動を効果的に行うことが可能です。
TikTokのビジネスアカウントはお金がかかる？
TikTokのビジネスアカウントは無料で利用でき、特別な条件もありません。
また、個人事業主や法人格の企業など、誰でも作成することができます。
TikTokのビジネスアカウントと一般アカウントの違いは？
ビジネスアカウントは企業やブランドが製品やサービスの宣伝するなど、ビジネス展開を目的として使用します。
通常アカウントでは投稿、シェア、ライブ配信、DM送信などの基本的な機能が利用できます。
対して、ビジネスアカウントでは事業で役立つ便利機能を追加で利用できます。
まとめ
TikTokビジネスアカウントには多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。
本記事で紹介したデメリットを理解し、適切な対策を講じることで、TikTokを効果的に活用することができます。
今回の記事が、これからTikTokビジネスアカウントを始める方や、さらに効果を高めたいと考えているWeb担当者の方の参考になれば幸いです。
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